クレシアスキンケアクリニックのスタッフインタビュー
職種は様々、
活躍している在職中の皆にインタビューです！
スタッフインタビュー1
看護師Mさん【美容皮膚科未経験・正社員】
Q 応募しようと思ったきっかけを教えてください
以前から美容皮膚科に興味があったのですが、美容皮膚科への転職を悩んでいました。
「病気を治す」分野でずっとやってきたけど、「健康な人をよりきれいにする」ということが、自分にはたしてできるのだろうか、というところで、業務に馴染めるのかな、自分にできるのかな、という気持ちが大きかったです。
美容皮膚科勤務している友人や、旦那さんに後押ししてもらって、頑張りたい！と思って応募しました。
Q 前職はどのようなご勤務をされていましたか？
大学を出た後、産婦人科の病棟で4年間、その後、産婦人科のクリニックで4年間働いていました。その後、別の分野を学びたいと思い、産婦人科と関係の深かった消化器内科のクリニックで2年間に勤務していました。
Q クレシア入職前に想像していた美容皮膚科のイメージはどんなでしたか？
スタッフは全員バッチリメイクで華やかで、ノルマがあって、予約と手技の時間に常に追われているようなイメージ！！
実際はいかがでしたか？
ノルマは全くありません。むしろ、本当に「患者様を優先に考えているクリニック」で「患者様にいいことしかおすすめしない」がクリニックのポリシーなので、売り込み好きの人には向かないかもしれません、笑
そして、バッチリメイクどころかほとんど全員すっぴん！！！
そこが一番びっくりしたんですね（笑）
クリニックにもよると思いますが、当院ではスタッフも福利厚生で治療を受けさせてもらえるため、スタッフは「治療を行っていくと、きれいな素肌になりますよ」という見本としてすっぴんを推奨されていて、びっくりしました。
そして、長く通われている患者様も、働いている皆も、肌が実際にとてもきれいなので、「こんなに効果があるのか！」と！ 入ったばかりの時は、クリニックで行っている治療のことがわかりませんでしたが、一気に信頼感が増しました。
クレシアで実際に働いてみていかがですか？
通常の美容皮膚科とは違い、当院で行っている「Drおまかせ美肌カスタマイズ治療」は院長の画像診断の元、レーザーのコンビネーションで患者様のお肌の状態にあったオーダーメイド治療を行います。患者様は、毎回お顔の詳細な写真をとって診察に入るので、BeforeとAfterでどれだけ変化したのか一目でわかる！VISIA（顔の写真）をみたら、すごく、きれいになっているのがわかって、「自分の施術で患者様を綺麗にしている」という実感をもてるところがとっても楽しいです！
楽しそうにお仕事している姿を嬉しく思っています。大変なところはありますか？
これまでと、忙しさの種類が違うような気がします。病棟の時は、緊急入院とか、急変で追われていたけれど、クレシアは完全予約制です。
ただ、ご予約が満員で入っている中、患者様をお待たせしないために、どう動いたらよいか、スタッフ同士で、どう協力していくか、を考えるのに頭を使います。
Drおまかせ美肌カスタマイズ治療に通院されている方がほとんどなので、毎回お肌の状態で行うレーザーやメニューが変わったりもするので、それに対応して、スタッフも臨機応変に対応する場面もあります！皆での協力必須です！
素晴らしいチーム力を発揮して頑張ってくれているので、とっても嬉しいです！
ありがとうございます！
Mさんはすごくむいていますよね！
いやいや、実は、元々全然得意ではないです、笑
努力の賜物だったのですね！素晴らしい！
ありがとうございます、笑
患者様が大切なお時間を使っていらしてくださる時間、「自分のきれいのために使う時間」をとにかくリラックスして、安心して受けていただきたいと思って頑張っています！
あとは、スタッフがしっかり余裕をもって働けるよう、定期的にフローを見直したり、予約の取り方を考え直したりする時間を、積極的に院長が作ってくれるのでありがたいです。
Mさんにとって、まったく初めて分野の美容皮膚科は、どう学びましたか？
入職したら、院長が、本当に細かく、「皮膚について」「使用する薬・化粧品について」「レーザーについて」イチから教えて下さるので基礎知識がなくても問題はありませんでした。
ですが、教えてもらったことを覚えるためにメモをたくさんとって、自宅で自分でまとめたり、早く知識を身に着けるように努力をしました。
Mさんはとても真面目で、勉強家ですよね！
「患者様の施術に入るんだからちゃんと知識をつけてやらないと」その想いがちゃんと伝わってきます。
ありがとうございます。
入職して慣れてきた今でも変わらず、新しいレーザーについて調べたり、患者様から質問されても対応できるように美容皮膚科の最新情報を取り入れるように情報収集するようにしています。 そこは、病棟勤務の時や、別の科にいたときと変わっていないと思います。
他にも大変だったことはありますか？
完全予約制で、少人数のスタッフなので、看護師ですが、患者様が遅れていらっしゃったり、お会計が重なってしまった場合など、少しバタつくときには、受付を手伝ったりすることもあります。
やらなきゃいけない内容は幅広いので、覚えることが多いので、最初は覚えることが多いのかもしれません
当院で働くうえで必要だと思うスキルはなんですか？
自分でアセスメントする力。あとは、洞察力。
レーザーを当てる看護師が一番長い時間、患者様のお顔に触れます。レーザー中のお顔の変化に気づけたり、あれ？これはなんだろう？と疑問に思って院長にレポートできるスキルはとても大切です！
これから入職する新しい看護師さんにむけて、どんな方といっしょに働きたいですか？
えー、なんだろう、、。一緒に楽しく働けるのはもちろん！一緒に色々なことを話し合って、お互いを高めあっていける看護師さんと働きたいなと思います！
ご応募お待ちしております！
楽しみですよね！ありがとうございました！
スタッフインタビュー2
看護師 Sさん【パート】
Q 応募しようと思ったきっかけを教えてください
以前の職場を結婚後に退職しました。出産後に仕事をさがしていたところ、美容クリニックに興味をもっていて。保育園の近くの求人広告をみつけて応募しました！
Q これまでのお仕事歴を教えてください
これまでは都立病院で働いていました。派遣で特別養護老人ホームで働いていたこともあります。
Q 入職する前に不安なこと、心配なことはありましたか？
美容皮膚科は全く初めてだったので、美容ってどんなことをやるのか心配で、「自分にできるのかな？」というところが一番不安でした。
先生に、「何でも、何度でも、わからないことは聞いていいから！」と言われたのが驚きでした！とても安心してお仕事できました。
Q 実際に当院でお仕事をされてみて、いかがでしたか？
初めての分野で、子育てしながらのお仕事。お仕事と子育ての両立は、思った以上に大変ですが、スタッフの方々や家族に支えてもらって、楽しくやりがいをもって働けています！
Q クレシアになる前のマリア美容皮膚科時代から合わせると、3年以上、当院で長くお仕事して、当時と今をふりかえっていかがでしょうか？
最初は、「美容皮膚科の看護師」の役割？みたいなものがよくわかりませんでした。でも、今は、単純にレーザーを当てるだけではなく、レーザーの効果や副作用を患者様により深くお伝えすることだったり、治療効果を高めるスキンケアの仕方をお伝えしたり、患者様がクレシアで過ごす時間が、少しでも気持ちよくすごせるためにどうしたらよいか、など考えることがいっぱいあって、貢献できるところが看護師としてたくさんあることに気が付きました。
素晴らしい気づきですね！
以前は、美容皮膚科にきたら、これまでの病院勤務で得た経験は活かせないと思っていたんです。でも、今は、病院も今も、「看護」の基本姿勢は、同じだと思っています！
Sさんの、患者様への真摯な向き合い、努力、優しさがいつも伝わってきます
大変だったことはありますか？
レーザーの理解でしょうか。レーザーって何かよくわからないし、初めてみるし、レーザーでどうして肌がよくなるのか理解するのに最初は時間がかかりました。レーザーの手技も慣れるまで少し時間がかかりました。
Q これまでの勤務との違いはありますか？
これまでは病気をもった人の看護でした。重症の人や亡くなる方もとても多かったです。
今は基本的には健康な方で、お顔にお悩みのある方が来院されます。病気の方の看護とは異なる事も多いですが、体が健康でもお顔にお悩みがあり困っていらっしゃる方がたくさんいることを知り、そのお悩みに真剣に向き合うことが大切だと思っています。
そして、お悩みをもって来院された患者様が綺麗になり幸せな笑顔になっていく経過を近くで見られることはとてもやりがいがあります！
Q 当院で働いていて、悪いところ、良いところを教えてください
大きな病院と比べると、分業制ではないので、お掃除も皆でやりますし、物品が足りなかったら発注したり、細かい仕事も多いのが、病院とはちょっと違いますね。
その分、小さいクリニックなので皆で意見を出し合いながら作っていけるところがすごく良いと思います。先生ともよく話します。
Q 当院の仕事仲間の印象を教えてください
みんな明るく、穏やかで優しいです。少人数で風通しもよく、仲良く、お互いを尊重し合って仕事ができていると思います。
Q どんな方と一緒にお仕事出来たらうれしいですか？
一生懸命、適度に頑張りながら、力も抜きつつ、みんなで楽しく、長く一緒にお仕事ができたらいいなと思います。
患者様や、スタッフを尊重して大切にしてくれる方がいいです！！！
Q 当院で働く上で必要だと思うスキルはありますか？
コミュニュケーション力！
責任感があって、人と触れ合うことが好きな方が向いていると思います
Q 最後に、当院でのお仕事を検討されている方へのメッセージをお願いいたします
やる気となんでも柔軟に覚えたいという気持ちがあれば大丈夫です！まず気軽にご応募、そして、トライアルにいらしてください！お待ちしています！
リファイメントチーム エステティシャンTさん【社員】
Q 応募しようと思ったきっかけを教えてください
東京フェリシアレディースクリニック（同医療法人）でエステスタッフをしていて、マリアで美容スタッフを募集しているときいて、お誘いいただきました
Q 入職前に心配だったこと、不安だったことはありますか？
美容皮膚科が何をするのかわからなかったので、自分が何をできるかわからなかったのが不安でした
Q これまでのお仕事歴を教えてください
リフレクソロジーのサロン、ハワイアンロミロミ、リラクゼーションサロン、その後フェイシャルを習って、クリニック併設のメディカルエステに努めていました。友人と自分たちでサロンを始めたりもして、今もですが自宅でもサロンをやっています。
沢山エステでご経験を積まれて、クリニック併設エステにもいらしたんですね。当院はクリニックですが、違いはありますか？
クリニック併設のエステは、普通のエステとは違ったのですが、やっぱりエステなので出来ることに限りがあるし、使える導入剤もエステレベルのものばかりだったので、やっていても正直、効果としてはどうなんだろうと思うこともありました。美容皮膚科にきてみて、とにかく「すごい！」と。美容皮膚科は効果が違います。
今日も患者様と話していたのですが、「こんな効果あるものが世の中にあるんだね」って。「すごい時代だね」って盛り上がりました、笑
Q 入職する前に不安なこと、心配なことはありましたか
初めてのところに行くって誰でも不安ですよね・・・。どんな方とお仕事するのか、そして自分ができるものなのか・・・
新しいこと（私の場合、とくにパソコン周り）を覚えるのが大変ですが、今は、これまで出来なかったことが沢山できていて、新しい世界で楽しくて、本当に勇気出してきてよかったと思いました。
Q 実際に当院でお仕事をされて、今いかがですか？
パソコンがとにかくできなくて、出来ない間はとくに大変でした。パソコン触るのがこわくてこわくて。でも、怖いから逃げなくてよかった。最近できるようになってきて少し安心しています。
最初、本当にパソコンできなかったですもんね、笑 今はバリバリ、安心しておまかせしています！本当にさすがです！
いまだにわからないことも多いのですが、まだまだですが、頑張ってます！
Q 当院の仕事仲間について教えてください
お世辞にきこえるかもしれないですけど、本当に恵まれていると思ってます。皆、自分のやるべきことを、しっかり真面目にやっていて、仕事に真面目な方が多いと思います。あとは、今までエステ業界にいたので、どうしても女性同士の職場だと、噂話とか、仕事以外の人間関係の疲れが多いことがありました。ここも女性同士ですが、それが驚くほど全くありません！本当に、恵まれた職場だなというか、本当にすごいことだと思います。
Q どんな方と一緒にお仕事できたらうれしいですか
真面目で一生懸命な方がよいなぁと。要領がいいというより、一生懸命な人。完全予約制なのですが、オーダーメイドで治療を行うので、当日のお肌の状態により患者様が重なってしまったり、忙しいときは、皆で協力しあって、連携プレーです。
皆、協力しあいながら、楽しくお仕事してるので、一緒に楽しんでお仕事できると嬉しいです。 美容に興味がある方は、とっても楽しいのではないかと思います。
Q 当院の仕事で幸せな瞬間、楽しい時を教えてください
クリニックにも慣れてきたし、患者様とお顔を覚えて色々お話できるようになってとても楽しいです。経過を長く知っているので、患者様がきれいになったことも目に見えてわかるので。
あ！マリアは、本当に良い患者様が多いんですよ。皆様気持ちよく接して下さるのでうれしいです。自分もマリアでお肌の治療をしてもらっているので、患者様と共感できるところが多くて。患者様と治療の話で盛り上がったりもします。
不思議なんですけれど、最初にいらしたときに、警戒心バリバリで表情がこわばっていた方が優しくなってくる。ここにいると、女性ってきれいになると性格まできれいになるんですねって本当に思います。きれいになってくると人間ってこんなに変わるんだなと。
Q 美容皮膚科の朝日先生のイメージを教えてください
わからないこと、何かわからなくても、何度でも教えてくれます。
わからないことを聞ける、安心してきけるってすごいことだと思うんですよ。
怖くない！笑
最初、やっぱり先生って怖いんじゃないかとか思ってたんです。怒鳴られたらどうしよう、とか、患者様の前で叱られたらどうしようとか、、、。そういうことで悩んじゃう人には、安心してきて大丈夫って教えてあげたいです、笑
最後に、当院でのお仕事を検討されている方に一言お願いします
みんな学びつつ、楽しくお仕事しているので、興味があったら是非！美容を学びながらお仕事できたらいいなぁと思う方は、とっても楽しいと思います！是非ご応募お待ちしています！
レセプションKさん【パート・扶養内】
Q. 当院応募のきっかけと、勤務する前のイメージを教えて下さい
長くお仕事できるところを探していて、医療事務を覚えていきたいと思って探していました。美容もすきなので、クリニックの求人をみて、これは！と思い応募しました
Q. これまではどのようなお仕事をしていらっしゃいましたか
ネイルサロンで、接客と施術をしていました。
Q. 入職前は、クリニックの受付はどんなイメージでしたか
受付に座って、ほんわかしているイメージ、笑、笑・・・
Q. えっ・・・それは・・・笑、実際入ってみていかがですか？
実際は、もっと忙しかったです、笑
薬の名前など、聞きなれない言葉が多くて覚えるのが大変でした
ただ、皆さん、聞きやすい雰囲気もとてもあって、まったくの初心者だったので、わからなくなることもありましたが、１回限りでなく、きちんと教えてもらえたので安心してお仕事できました
Q. 当院でお仕事をしてみて、当院の魅力を教えて下さい
先輩後輩という感じが全くなく、皆さん優しく仕事仲間として接していただけるのが嬉しいです。
女性のみの職場ですが、すごく人間関係がよいです。これまでの職場では、女性特有のギスギスしていた感じがありましたが、それが全くないです！
皆テキパキしていて、仕事に誇りを持って働いている感じ！
先生だから、新人だから、というところもなくて、自分の仕事が終わったら、まだ終わっていないところを手伝ったり、「皆で協力しあって仕事している」という雰囲気があって、とても素敵な職場だなと思っています。
美容もとても好きなので、美容について知ることができるところも魅力です！
Q. 新しく一緒にお仕事する未来のメンバーに一言お願いします！
悩んでいるのであれば是非応募してみてほしいです。
当院では、皆、仕事を楽しく、誇りを持って仕事をしていて、すごくいい環境です。その中に入って、私も皆さんみたいになりたいと思ってお仕事しています。
仕事が好きな方、是非一緒にお仕事出来たらうれしいです！よろしくお願いいたします！
こんなメンバーが活躍中です！
是非、皆で楽しくお仕事しましょう！ご応募心よりお待ちしております